（）是医院社会工作环境中节奏最快、问题最集中的地方。

社会工作者对居民开展健康教育，倡导居民开展健康理念，开展如高血压、糖尿病、乳腺癌等各种疾病防护教育属于（）。

医务社会工作的重心是（）。

促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变属于医务社会工作的（）功能。

陈女士的女儿患有先天性心脏病，为此陈女士辞了工作在家专心照顾女儿，长此以往，陈女士觉得自己付出的太多，对丈夫和婆婆的意见很大，致使家人之间矛盾不断。社会工作者了解后开始介入，他的工作重点应该在（）。

希波克拉底说过"了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要"，这是指医务社会工作要（）。

钱老伯肝癌晚期，医院已发出病危通知，儿子与钱老伯长期不和，至今未来探望，钱老伯非常想念儿子。在社会工作者的调解下，儿子终于回来守在钱老伯身边，陪伴钱老伯度过了人生的最后阶段。社会工作者提供的协助属于（）。

（）占我国疾病负担的首位。

（）指人在心理、生理上不能有效应对自身由于各种突如其来的、给人心理或生理带来重大影响的事件（例如战争、地震、重大交通事故等灾难）发生所导致的各种心理生理反应。

针对以下（）服务对象，医务社会工作者适合用游戏治疗的方式帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于意愿和治理的恐惧感。